Tuần thứ 4 liên tiếp xã Thanh Sơn thực hiện hiệu quả mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”

Sáng 17-9, UBND xã Thanh Sơn tiếp tục thực hiện mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” tuần thứ 4 liên tiếp tại khuôn viên trụ sở UBND xã. Khung giờ từ 7h đến 8h sáng thứ Năm hàng tuần dần trở thành điểm hẹn quen thuộc, kịp thời tháo gỡ các vướng mắc cho người dân.

Toàn cảnh không gian đối thoại, tiếp nhận và tư vấn thủ tục hành chính đầu ngày tại UBND xã Thanh Sơn sáng 17-9. Ảnh: Hà Nội

Từ sáng sớm, khoảng sân trước Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã rôm rả tiếng chuyện trò của bà con Nhân dân đến liên hệ công việc. Không khoảng cách, không bàn giấy gò bó, cán bộ và người dân cùng ngồi uống cà phê sáng dưới những tán dù râm mát. Tại đây, lãnh đạo UBND xã, lực lượng công an, quân sự và cán bộ chuyên môn đã lắng nghe tâm tư, rà soát giấy tờ và hướng dẫn cặn kẽ từng thủ tục cho bà con.

Lãnh đạo UBND xã cùng các lực lượng chuyên môn trực tiếp trao đổi, giải quyết hồ sơ giấy tờ cho người dân. Ảnh: Hà Nội

Cán bộ Công an xã phối hợp cùng đoàn thể kiểm tra giấy tờ tùy thân, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục cư trú và cài đặt định danh VNeID mức 2. Ảnh: Hà Nội

Theo ghi nhận, trong buổi sáng 17-9, phần lớn các trường hợp người dân đến liên hệ đều liên quan trực tiếp đến giấy tờ nhân thân và hộ tịch. Từ việc đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, chỉnh lý sai sót thông tin hộ tịch lâu năm, thủ tục cấp giấy chứng tử làm căn cứ pháp lý cập nhật trên cơ sở dữ liệu quốc gia, cho đến việc rà soát thông tin căn cước, tất cả đều được cán bộ xã đối chiếu hồ sơ và tư vấn hướng xử lý dứt điểm ngay tại chỗ.

Công chức chuyên môn hướng dẫn người dân tra cứu và xử lý thông tin trên phần mềm dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: Hà Nội

Người dân thực hiện các quy trình tiếp nhận hồ sơ tại quầy một cửa sau khi đã được tư vấn hoàn thiện biểu mẫu. Ảnh: Hà Nội

Có mặt từ 7 giờ sáng để làm lại giấy khai sinh, ông Nguyễn Văn Cu (sinh năm 1957, ngụ tổ 14, ấp 1) cùng vợ là bà Lê Thị Lệ (sinh năm 1964) bày tỏ sự hài lòng: “Trước đây làm giấy tờ có mấy chỗ bị lệch sai sót, nay nhân tiện đưa cháu đi học sớm tôi ghé vô ủy ban nhờ sửa lại. Già rồi nên nhiều quy định giấy tờ đâu có rành. May có buổi sáng này, cán bộ tiếp dân rất niềm nở, kiểm tra đối chiếu hồ sơ và làm xong xuôi nhanh chóng, chúng tôi rất cảm ơn chính quyền xã”. 

Qua 4 tuần duy trì, mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” đã dần trở thành nhịp cầu quen thuộc giữa chính quyền xã Thanh Sơn và bà con địa phương. Việc đồng hành, tháo gỡ vướng mắc ngay từ đầu ngày không chỉ giúp người dân đỡ nhọc công đi lại mà còn tạo thêm sự tin tưởng, gắn kết bền chặt với bộ máy chính quyền cơ sở.